Договор на оказание услуг по Подписке HH Pro (оферта)

Редакция от 26.10.2026
Ранее действующая редакция

Общество с ограниченной ответственностью «Хэдхантер», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора Сергиенкова Дмитрия Сергеевича, действующего на основании Устава, предоставляет любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Пользователь» или «Заказчик», услуги по Подписке HH Pro, перечень и стоимость которых объявлены на сайте https://hh.ru, а порядок оказания и оплаты которых указан в настоящей оферте (далее по тексту — «Договор», «Оферта»).

В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации безусловным принятием (акцептом) условий настоящей оферты договора считается осуществление Заказчиком платежа в счет оплаты Услуг и получение Исполнителем соответствующего документа, подтверждающего факт оплаты.

1. Термины и определения

Договор (также Оферта) абонентский договор на предоставление доступа к услугам по подписке между Сторонами, который заключается посредством акцепта Оферты. Договор считается заключенным в письменной форме на основании положений ст. 429.4, п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ.
Активация начало предоставления Пользователю доступа к услугам по подписке, происходит после поступления стоимости Подписки на расчетный счет Исполнителя.
Подписка HH Pro (также Подписка) предоставление Пользователю на условиях Договора возможности за плату в течение определенного промежутка времени получить Услуги на Сайте согласно выбранному Тарифу.
Сайт интернет-сайт или мобильное приложение с доменом hh.ru.
Стоимость подписки стоимость оказания Услуг, указанная на Сайте https://hh.ru/applicant-services/hhpro и в Заказе, формируемом перед оплатой.
Услуги (также функции) услуги, указанные в п.2.1. Оферты, оказываемые Пользователю Исполнителем в рамках Подписки HH Pro.
Тариф вариант Подписки, определяемый составом Услуг и Стоимостью. Состав Услуг каждого Тарифа определяется п. 2.1 Оферты. Стоимость подписки и доступные Периоды действия подписки по каждому Тарифу определяются на Сайте в момент оформления Подписки. Наименование Тарифа на Сайте может отличаться и не влияет на состав Услуг. Исполнитель вправе вводить новые Тарифы и изменять состав Услуг в существующих Тарифах путём внесения изменений в Оферту; такие изменения применяются к Периодам действия подписки, оплачиваемым после их вступления в силу.
Переход изменение Пользователем условий действующей Подписки (Тарифа и (или) Периода действия подписки) в порядке, предусмотренном п. 3.19 Оферты.
Зачтённая сумма неиспользованная часть суммы, фактически уплаченной за Период действия подписки до Перехода, определяемая по п. 1.3 Приложения № 1.

 

2. Предмет Договора

2.1. Предметом Договора является предоставление Исполнителем Пользователю возможности за плату (далее — «Стоимость подписки») в течение определенного промежутка времени (далее — «Период действия подписки») получать доступ к Услугам, входящим в выбранный Пользователем Тариф:

    а) во всех Тарифах:

    • автоподнятие/автообновление резюме до 5 раз в сутки;
    • графическое выделение резюме («Яркое резюме»);

    б) в Тарифе с расширенным составом Услуг, помимо Услуг, указанных в подпункте а), также:

    • статистика по вакансиям;
    • сервис генерации сопроводительного письма с использованием ИИ;
    • «Хочу тут работать» (включая автоотклики).

Состав Услуг каждого Тарифа указывается на Сайте и в Заказе до оплаты. Услуги, не входящие в выбранный Тариф, могут отображаться на Сайте с пометкой об их отсутствии в этом Тарифе и Пользователю не предоставляются.

Функции подписки (автоподнятие, графическое выделение) применяются к конкретным резюме, выбранным Пользователем. Пользователь самостоятельно управляет привязкой функций к резюме в личном кабинете. Автоматический перенос функций на другие резюме при блокировке или удалении резюме не предусмотрен.

    2.1.1. Перечень услуг, указанный в п. 2.1 настоящего Договора, является исчерпывающим для соответствующего Тарифа и составляет базовый состав Подписки HH Pro по такому Тарифу (далее также «базовые функции»). Базовые функции предоставляются Пользователю на весь оплаченный Период действия подписки и не могут быть изменены или удалены Исполнителем в течение этого периода.

    Состав Услуг Тарифа определяется на дату оплаты Периода действия подписки (в том числе очередного периода при автоматическом продлении) и не изменяется в течение оплаченного Периода.

    2.1.2. Помимо Базовых функций выбранного Тарифа, Исполнитель вправе по своему усмотрению предоставлять Пользователю доступ к иным функциям, инструментам и сервисам, временно тестируемым на Сайте, в том числе к Услугам, входящим в другой Тариф (далее — «Дополнительные функции»). Дополнительные функции:

    • не входят в базовый состав Подписки и не являются предметом настоящего Договора;
    • предоставляются Пользователю без взимания отдельной платы, в рамках проводимых Исполнителем экспериментов и тестирований;
    • могут быть добавлены, изменены, приостановлены или полностью удалены Исполнителем в любой момент без предварительного уведомления Пользователя;
    • не порождают у Пользователя права требовать их сохранения, восстановления или замены, а также права на возврат части Стоимости подписки в связи с их прекращением или изменением.

    2.1.3. Факт того, что Пользователь ранее имел доступ к определенной Дополнительной функции, не создает для Исполнителя обязательства предоставлять такую функцию в течение всего Периода подписки или в последующих периодах.

    2.1.4. Информирование Пользователя о появлении, изменении или прекращении Дополнительных функций осуществляется Исполнителем по его усмотрению и не является обязательным. Справка о составе Базовых и Дополнительных функций может быть размещена на Сайте в справочных целях и не является неотъемлемой частью настоящего Договора.

2.2 Стоимость подписки, Период действия подписки указываются на Сайте https://hh.ru/applicant-services/hhpro. При этом Стоимость подписки не зависит от фактического количества потребленных Услуг в Период действия подписки.

    2.2.1. Стоимость в расчёте на 7 дней, указанная на Сайте для Периодов более 7 дней, является справочным расчётным показателем для сравнения Тарифов, определяется как Стоимость подписки за Период ÷ количество дней Периода × 7 и отображается с округлением. Количество недель в Периоде не всегда целое (например, Период 90 дней составляет около 12,86 недели), поэтому умножение справочного показателя на число недель не даёт Стоимость подписки за Период. Справочный показатель не применяется при расчёте возврата: возврат рассчитывается по Приложению № 1.

    2.2.2. Стоимость подписки за Период — сумма, указанная на Сайте и в Заказе до оплаты. Именно эта сумма подлежит оплате.

2.3 Услуги в рамках Подписки оказываются только в отношении самого Пользователя (приобретение в пользу третьих лиц не предусмотрено). Подписка может быть подключена ко всем доступным резюме Пользователя на Сайте. Пользователь самостоятельно управляет Подпиской в Личном кабинете на Сайте.

2.4 Договор является рамочным и регулирует общие условия оказания Услуг. Неотъемлемыми частями Договора являются Условия оказания услуг (Приложение № 1) и заказы.

2.5 Оказание Услуг подтверждается программным обеспечением Сайта.

3. Условия и порядок оказания услуг

3.1 Текст Оферты, размещенный на Сайте, содержит все существенные условия и является предложением Исполнителя заключить Договор с любым полностью дееспособным физическим лицом, использующим Сайт, на указанных в Оферте условиях.

Порядок оказания услуг и оплата

3.2 Пользователь знакомится с условиями Договора, Услугами, доступными в рамках Подписки, и условиями их предоставления, информацией о Стоимости подписки, и о Периоде действия подписки.

3.3 Пользователь проходит процедуру выбора Подписки и ее оплаты.

3.4 Пользователь после совершения перечисленных действий осуществляет акцепт Оферты путём оплаты Стоимости подписки.

3.5 В момент оплаты формируется электронный заказ (он же счет) с определенным номером, который является одним из идентификаторов в документах, подтверждающих оказание услуг.

3.6 Стоимость Подписки и Период действия Подписки указываются на Сайте https://hh.ru/applicant-services/hhpro?hhtmFrom=article&hhtmFromLabel=article_hhpro_offer и выбирается Пользователем перед оплатой. Если иное не предусмотрено на Сайте, Стоимость подписки взимается за каждый Период подписки, выбранный Пользователем на Сайте перед оплатой, равный 7 дням/30 дням/90 дням с автоматическим продлением на аналогичный период при отсутствии последующего отказа Пользователя от продления. Автоматическое продление осуществляется без дополнительного подтверждения Пользователя.

При автоматическом продлении применяются состав Услуг и Стоимость подписки выбранного Тарифа, действующие на дату продления. Информация об их изменении размещается на Сайте и считается уведомлением Пользователя об изменении. Положение настоящего абзаца не применяется к Подпискам, оформленным в рамках эксперимента (п. 3.18.4).

3.7 Период подписки начинает течь с даты оплаты Подписки (при Переходе — с даты Перехода).

3.8 Оплата Стоимости подписки производится Пользователем одним из способов, которые указаны на Сайте, на которой происходит выбор способа оплаты, содержащей порядок оплаты и стоимость Услуги.

3.9 Пользователь вправе отказаться от продления Подписки на следующий Период подписки на Сайте. Если Пользователь отменяет Подписку, то Подписка будет продолжать действовать до окончания оплаченного периода, а затем отключится. Кроме того, Подписка может быть прекращена Исполнителем в иных случаях либо по иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой.

3.10 В случае отсутствия достаточной суммы денежных средств на банковской карте для оплаты или продления Подписки, Исполнитель вправе считать это отказом Пользователя от оплаты или продления Подписки.

3.11 Пользователь, выбирая способ оплаты Стоимости подписки, соглашается на автоматическое периодическое списание денежных средств в оплату Подписки и вправе отказаться от продления в порядке п. 3.9. Пользователь признает, что распоряжения на автоматическое списание денежных средств с его счета в соответствии с настоящим пунктом Оферты, являются распоряжениями самого Пользователя.

3.12 Оформив Подписку, Пользователь считается принявшим условия Оферты, а также положения документов, на которые ссылается настоящая Оферта, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с положениями указанных документов, Пользователь обязан прекратить Подписку на Сайте.

3.13 Доступ к Подписке считается предоставленным Пользователю на Период подписки в полном объеме с момента оплаты Пользователем Стоимости подписки на Сайте при условии отражения факта оплаты в электронной системе учета платежей Исполнителя.

3.14 Обязательства Исполнителя по предоставлению Пользователю доступа к Подписке считаются выполненными перед Пользователем независимо от того, было ли затребовано Пользователем соответствующее исполнение от Исполнителя в Период подписки, а также независимо от фактического количества и объема оказанных Пользователю соответствующих Услуг в рамках Периода подписки.

3.15 Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять размер абонентской платы за Подписку. При этом Пользователь, оформивший и оплативший Подписку (с автоматическим продлением подписки) уведомляется о таком изменении путем размещения информации о новом размере Стоимости подписки на Сайте. При этом не подлежит изменению стоимость фактически оплаченного Пользователем Периода действия подписки на момент внесения соответствующих изменений. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать на Сайте информацию о состоянии Подписки. Изменение Стоимости подписки не является основанием для отказа от оплаты продлённого периода подписки.

3.16 Исполнитель выставляет Пользователю акт оказанных услуг и чек на дату Активации и на дату каждого последующего списания Стоимости подписки, что является фактом оказанной услуги, а именно предоставленного Пользователю доступа к услугам по подписке. Указанные документы направляются в адрес Пользователя по его запросу.

3.17 Особенности предоставления услуг при удалении, блокировке резюме или аккаунта, изменении видимости резюме

    3.17.1. Подписка активируется на уровне аккаунта Пользователя и предоставляет право подключать функции Подписки, входящие в выбранный Тариф, к любому количеству резюме в рамках аккаунта.

    3.17.2. Пользователь самостоятельно определяет, к каким резюме подключаются функции подписки. При удалении резюме, установлении настройки видимости резюме «Не видно никому» Пользователем функции автоматически не переносятся на другие резюме Пользователя.

    3.17.3. При блокировке аккаунта Пользователя за нарушение Соглашения по содействию в трудоустройстве и иных видах занятости (https://hh.ru/account/agreement) подписка прекращает действие без возврата денежных средств.

    3.17.4. При блокировке резюме Пользователя за нарушение Соглашения по содействию в трудоустройстве и иных видах занятости (https://hh.ru/account/agreement) все функции Подписки в отношении такого резюме прекращаются без возврата денежных средств. Если у Пользователя есть другие действующие резюме, он вправе самостоятельно подключить функции Подписки к другому резюме в рамках своего аккаунта; Период действия подписки при этом не продлевается.

    3.17.5. До подключения функций к другому резюме они считаются временно недоступными по вине Пользователя.

    3.17.6. В случае, если Пользователь самостоятельно устанавливает для Резюме, к которому подключены функции Подписки, настройки видимости «Не видно никому», оказание услуг в части применения функций Подписки, входящих в выбранный Тариф к такому Резюме становится технически невозможным в силу алгоритмов работы Сайта.

    При этом:

    • Исполнитель считает свои обязательства по предоставлению Подписки исполненными надлежащим образом с момента Активации, поскольку техническая возможность использования Услуг была предоставлена Пользователю в полном объеме;
    • Невозможность фактического потребления Услуг возникла исключительно по обстоятельствам, зависящим от воли и действий Пользователя;
    • Период действия Подписки продолжает течь в установленном порядке, приостановка срока, продление Периода подписки или возврат денежных средств в связи с указанными настройками видимости не производятся;
    • Пользователь вправе в любой момент изменить настройки видимости Резюме (кроме «Не видно никому») после чего функции Подписки применяются к Резюме в штатном режиме без продления Периода действия подписки.

    3.17.7. В случае удаления Пользователем своего резюме или аккаунта на Сайте по собственной инициативе в течение Периода действия подписки:

    Такое действие признается волеизъявлением Пользователя на отказ от дальнейшего использования Услуг в рамках действующей Подписки;

    Поскольку по условиям настоящего Договора Подписка является абонентским договором (ст. 429.4 ГК РФ), Стоимость подписки уплачивается Пользователем не за фактическое количество потребленных Услуг, а за предоставление Исполнителем возможности в любой момент в течение оплаченного Периода подписки воспользоваться согласованными услугами на условиях Оферты;

    Обязательства Исполнителя по предоставлению доступа к услугам считаются исполненными с момента Активации Подписки, независимо от того, воспользовался ли Пользователь фактической возможностью получения Услуг в полном объеме.

    В связи с изложенным, удаление резюме или аккаунта по инициативе Пользователя не является основанием для возврата части Стоимости подписки за неистекшую часть Периода подписки.

    3.17.8. В случае инициирования Держателем карты процедуры оспаривания транзакции (чарджбэк) в отношении автоматического списания за Подписку, Исполнитель приостанавливает рекуррентные платежи.

    При этом доступ к сервису сохраняется до окончания оплаченного периода.
    Для возобновления автоплатежей Пользователь может воспользоваться возобновлением в личном кабинете (если срок оплаченной подписки не истек) либо оформить новый заказ с вводом платежных данных (если оплаченный период завершен, и подписка перешла в архив).

    Положения настоящего пункта применяются также к оспариванию платежа, часть которого засчитана при Переходе в оплату нового Тарифа.

3.18. В рамках совершенствования Сервиса Исполнитель проводит эксперименты по тестированию новых функций и улучшению существующих. В связи с этим:

    3.18.1. Исполнитель вправе без предварительного уведомления Пользователя запускать, изменять, приостанавливать и прекращать тестирование любых функций Подписки, не входящих в базовые функции выбранного Тарифа (п. 2.1 настоящего Договора).

    3.18.2. Результаты экспериментов, включая решение о раскатке функции на всех пользователей Подписки либо об отказе от нее, принимаются Исполнителем единолично и не подлежат оспариванию Пользователем.

    3.18.3. Прекращение или изменение Дополнительной функции в период действия оплаченной Подписки не является основанием для:

    • возврата части Стоимости подписки;
    • продления Периода действия подписки;
    • предоставления Пользователю иной функции взамен прекращенной.

    3.18.4. Исполнитель вправе проводить эксперименты в отношении состава Услуг и Стоимости подписки для отдельных групп Пользователей. Условия Подписки, оформленной в рамках эксперимента, определяются при её оформлении и сохраняются до отключения такой Подписки. Они не являются предложением Исполнителя иным Пользователям и не изменяют условия Тарифов, указанных на Сайте.

3.19. Переход на другой Тариф и (или) Период действия подписки

    3.19.1. Пользователь, имеющий действующую оплаченную Подписку, вправе в случаях и в порядке, указанных на Сайте, осуществить Переход. Доступные направления Перехода определяются Исполнителем и указываются на Сайте. Переход не является заключением нового Договора или оформлением второй Подписки; в отношении одного аккаунта одновременно действует одна Подписка. Переход недоступен, если рассчитанный по п. 1.3 Приложения № 1 срок действия нового Тарифа составляет менее 1 дня.

    3.19.2. Акцептом является подтверждение Пользователем Перехода на Сайте (нажатие кнопки подтверждения Перехода, рядом с которой указано, что Пользователь соглашается с Офертой и регулярными платежами). До подтверждения Пользователю сообщаются: что доступ к Услугам нового Тарифа предоставляется сразу, что дополнительная оплата при Переходе не требуется, а также дата и сумма следующего автоматического списания. Размер Зачтённой суммы и срок действия нового Тарифа определяются по п. 1.3 Приложения № 1.

    3.19.3. С момента подтверждения Перехода:

      (а) доступ к Услугам нового Тарифа предоставляется сразу;

      (б) ранее оплаченный Период прекращается, использованная часть признаётся оказанными Услугами;

      (в) Зачтённая сумма засчитывается в оплату нового Тарифа, дополнительная плата при Переходе не взимается;

      (г) срок действия нового Тарифа определяется по п. 1.3 Приложения № 1 и может отличаться от Периода, выбранного Пользователем при Переходе.

    3.19.4. Если Пользователь не отказался от продления Подписки (п. 3.9), следующее списание Стоимости подписки по новому Тарифу и Периоду производится по окончании срока, определённого в соответствии с п. 1.3 Приложения № 1, в размере, указанном Пользователю при Переходе.

    3.19.5. После Перехода подписка действует с автоматическим продлением; если Пользователь ранее отказался от продления, оно возобновляется. Отказаться от продления можно в порядке п. 3.9.

    3.19.6. Возврат денежных средств после Перехода производится по Приложению № 1. Условия п. 3.17 применяются к Подписке после Перехода в полном объёме.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

    4.1.1. качественно и в разумные сроки оказать Пользователю Услуги в рамках Подписки;

    4.1.2. немедленно доводить до сведения Пользователя любую информацию, связанную с оказанием Услуг по Подписке;

4.2. Пользователь обязуется:

    4.2.1. предоставить Исполнителю всю информацию, сообщить сведения, которые необходимы для оказания Услуг Исполнителем;

    4.2.2. оказывать Исполнителю необходимое содействие при исполнении последним положений Оферты;

    4.2.3. оплатить Стоимость подписки в соответствии с условиями Оферты.

4.3. Исполнитель имеет право:

    4.3.1. запрашивать от Пользователя дополнительные сведения, необходимые для оказания Услуг;

    4.3.2. в случае нарушения Пользователем своих обязательств по Оферте, приостановить или прекратить оказание Услуг.

4.4. Пользователь гарантирует, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для совершения сделки, предусмотренной Офертой.

4.5. Пользователь гарантирует достоверность персональной информации, предоставленной при регистрации и использовании Сайта и при оформлении Подписки, принимает на себя всю ответственность за ее точность, полноту и достоверность. Пользователь принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями, совершенными с ошибками или неточностями в предоставленной персональной информации.

4.6. Пользователь подтверждает, что он полностью ознакомился и безоговорочно согласился с Офертой, а также тот факт, что ему понятны положения Оферты.

4.7. Пользователь предоставляет свое согласие на получение сообщений информационного характера. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера в порядке, указанном на Сайте.

5. Персональные данные

5.1 Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в порядке, предусмотренном Соглашением по содействию в трудоустройстве и иных видах занятости и Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

6. Ответственность

6.1 За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, установленную Договором и/или действующим законодательством Российской Федерации.

6.2 Исполнитель не гарантирует рост просмотров резюме пользователя, приглашений и рост других метрик аккаунта Пользователя. Исполнитель не несет ответственность за недостижение целей и ожиданий Пользователя в результате предоставления доступа к услугам в рамках Подписки.

6.3 Исполнитель не несет ответственности за возможную полную или частичную неработоспособность сервиса, обусловленную использованием Пользователем VPN-соединений. Временная недоступность или ограничение сервисов в указанном случае не признается нарушением обязательств со стороны Исполнителя.

6.4 Исполнитель не несёт ответственности за:

  • содержание, тональность или фактические ошибки в текстах, сгенерированных с использованием инструментов искусственного интеллекта;
  • последствия использования Пользователем сгенерированных текстов без предварительной проверки и редактирования;
  • временную недоступность сервиса генерации, вызванную техническими работами, изменением условий доступа к сторонним API или иными обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.

7. Разрешение споров

7.1 Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Договором или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.

7.2 Претензии от Пользователя принимаются на адрес электронной почты Службы поддержки Сайта, а в случае необходимости, по запросу Исполнителя, также направляются в письменном виде на адрес, указанный в разделе 9 Оферты.

7.3 Срок рассмотрения претензии Пользователя — до 10 (десяти) дней с даты ее получения.

7.4 Если споры между Пользователем и Исполнителем в отношении Договора не разрешены путем переговоров Сторон, они подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством в суде.

7.5 Если одно или более положений Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора, которые остаются в силе.

8. Действие Договора

8.1 Договор вступает в силу с момента акцепта настоящей оферты Заказчиком и действует в течение неопределенного срока. Прекращение срока действия Договора не освобождает Стороны от исполнения своих обязательств по Договору.

8.2 Исполнитель вправе по своему усмотрению в любое время вносить изменения в Стоимость Подписки, Условия оказания услуг. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте. При изменении Условий оказания услуг Исполнитель оказывает Услуги в соответствии с Условиями оказания Услуг, действовавшими на дату оплаты Заказа.

8.3 Заказчик вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке с уведомлением другой стороны за 10 календарных дней до предполагаемой даты расторжения.

8.4. Редакция Оферты применяется к Подпискам, оплаченным после её вступления в силу. К Подпискам, оплаченным ранее, до окончания оплаченного Периода действия подписки применяется состав Услуг, действовавший на дату оплаты; при автоматическом продлении применяется п. 3.6 Оферты.

9. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Общество с ограниченной ответственностью «Хэдхантер»,

Местонахождение: 125047, г.Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Тверской, ул. 2-я Брестская, д. 48, помещ. 25

ИНН 7718620740, КПП 997750001,

р/с № 40702810900190000478 в Банке ВТБ (ПАО) в г. Москве,

к/с № 30101810700000000187, БИК 044525187

Приложение № 1. Условия оказания услуг по Подписке HH Pro

1. Общие условия оказания услуг.

1.1 Подписка HH Pro не может быть предоставлена для того Резюме Соискателя, в отношении которого Соискатель установил настройки видимости «Не видно никому».

1.2. При наличии оснований для возврата денежных средств пользователю Стоимость фактически оказанных услуг (сумма, не подлежащая возврату, т.е. удерживаемая) рассчитывается пропорционально количеству дней фактического использования сервиса по формуле, но не более суммы, уплаченной за соответствующий Период:

    (С ÷ 7) × К,

    где:

    • С — стоимость недельной подписки (Периода 7 дней) Тарифа, по которому оплачен Период действия подписки (после Перехода — нового Тарифа), действовавшая на дату оплаты такого Периода (при Переходе — на дату Перехода);
    • К — количество календарных дней с даты активации Подписки (после Перехода — с даты Перехода) до даты отключения Подписки Пользователем, подтверждённой системными логами или до даты письменного обращения в администрацию Сайта. К определяется как разница календарных дат без учёта времени суток: в день Активации (после Перехода — в день Перехода) К равно нулю. Даты определяются по московскому времени. После Перехода уплаченной суммой считается Зачтённая сумма. Возврату подлежит разница между уплаченной суммой и удерживаемой суммой.

1.3. Расчёт при Переходе.

Зачтённая сумма = П − (П ÷ Д₁) × К₁, но не менее нуля, где П — сумма, фактически уплаченная за прежний Период действия подписки (после предыдущего Перехода — Зачтённая сумма, определённая при нём); Д₁ — количество дней прежнего Периода (после предыдущего Перехода — срок действия, определённый по настоящему пункту); К₁ — количество календарных дней с даты Активации (после предыдущего Перехода — с даты этого Перехода) до даты Перехода.

Срок действия нового Тарифа (в днях) = Зачтённая сумма ÷ (Ц₂ ÷ Д₂), где Ц₂ — стоимость Периода нового Тарифа, выбранного Пользователем при Переходе, на дату Перехода; Д₂ — количество дней в этом Периоде. Срок действия округляется до целых суток в большую сторону. Дата следующего списания равна дате Перехода плюс срок действия нового Тарифа. Стоимость одного дня не округляется, Зачтённая сумма округляется до копеек.

Сумма к возврату после Перехода определяется как разность между (а) меньшей из двух величин — Зачтённой суммы и суммы, которая подлежала бы возврату за прежний Период по п. 1.2 на дату Перехода, и (б) суммой, удерживаемой по п. 1.2 за период после Перехода; результат не может быть отрицательным.

2. «Автоподнятие»

2.1 «Автоподнятие» — услуга, которая заключается в автоматическом (программном) обновлении даты и 5 раз в течение суток (в дневное время, в течение временного промежутка с 08:30 до 18:30 в зависимости от часовой зоны города, указанного в резюме) времени публикации резюме на Сайте в виде выполнения команд программным обеспечением Сайта, приводящем к поднятию (сортировке резюме по дате и времени публикации) в результатах поиска, производимого каким-либо пользователем Сайта на Сайте, по отношению к резюме других соискателей, опубликованным с более поздней датой и временем, чем Резюме Соискателя.

2.2 В течение 15 (пятнадцати) минут после произведения оплаты Соискателем (вне зависимости от времени суток) производится первое Автоподнятие, после чего в течение 24 (двадцати четырех) часов производятся последующие 5 Автоподнятий.

3. «Яркое резюме»

3.1 «Яркое резюме» — услуга, которая заключается в графическом выделении Резюме Соискателя, выводимого в результатах поиска резюме.

4. «Статистика по вакансиям»

Услуга предоставляется в Тарифе с расширенным составом Услуг.

4.1 «Статистика по вакансиям» — услуга, которая заключается в предоставлении статистики по остальным соискателям, откликающимся на ту же активную вакансию, что и Соискатель (далее — «Статистика»). Статистика будет отображаться на отдельной странице в списке откликов на вакансии, на которые откликнулся Соискатель. В случае, если вакансия, на которую откликнулся Соискатель, стала архивной, то статистика не будет отображаться. Статистика отображается по всем откликам на активные вакансии, в том числе на отклики, сделанные Соискателем до оплаты Подписки.

4.2 Статистика включает в себя следующие блоки:

  • информацию об интервальном количестве откликов, а также динамику откликов за предыдущие 30 дней;
  • диапазон и среднее значение диапазона зарплатных ожиданий соискателей, откликнувшихся на вакансию;
  • распределение по полу;
  • распределение по возрасту;
  • диапазоны количества лет опыта работы;
  • топ регионов, указанных в резюме соискателей, откликнувшихся на вакансию;
  • уровень образования;
  • знание иностранных языков с уровнями владения;
  • топ ключевых навыков.

4.3 В случае, когда обезличенных данных для одного или нескольких блоков недостаточно, в соответствующем блоке будет написано: «Данных пока недостаточно». Статистика составляется и предоставляется Соискателю на основании обезличенных данных других соискателей. Статистика обновляется при каждом новом открытии Соискателем страницы со статистикой.

4.4 Случаи, когда Статистика не может быть предоставлена после оплаты Подписки:

  • до отклика на вакансию: если Соискатель за период действия услуги не откликнулся ни на одну вакансию, и в списке откликов нет активных вакансий, то Статистика не будет отображаться.
  • если не хватает обезличенных данных для предоставления Статистики (это означает, что на вакансию не откликнулось достаточное количество других соискателей для формирования Статистики в обезличенном виде).
  • если вакансия, на которую отправлен отклик, опубликована от анонимного работодателя.

5. «Хочу тут работать»

Услуга предоставляется в Тарифе с расширенным составом Услуг.

5.1. Для получения сервиса Соискатель выполняет следующие действия:

    5.1.1. Выбирает работодателя, в специальной папке которого хочет разместить свое резюме.

    5.1.2. Определяет свое резюме из ранее размещенных на Сайте.

    5.1.3. Соискатель может одновременно выбрать не более 5 Работодателей. Для каждого выбранного Работодателя Соискатель может отметить не более 3 своих Резюме для размещения в специальной папке данного Работодателя. Соискатель вправе менять выбранных Работодателей неограниченное количество раз в течение действия Подписки без дополнительной оплаты.

5.2. Сервис считается предоставленным в момент размещения резюме в специальной папке работодателя.

5.3. Сервис недоступен, если:

  • Установлены настройки видимости резюме «Не видно никому».
  • Настройки видимости не позволяют выбранному работодателю просматривать резюме.

5.4. Если резюме удалено, заблокировано или его видимость изменена на «Не видно никому», доступ к резюме в специальной папке работодателя прекращается. Это также касается любых настроек видимости, ограничивающих доступ работодателя.

5.5. Исполнитель вправе по своему усмотрению изменять, ограничивать или прекращать использование функционала папок Работодателей, используемых для размещения резюме, без уведомления Соискателя.

5.6. Возможность разместить Резюме Пользователя в специальной папке выбранного им работодателя на Сайте действует только в течение действия Подписки. Резюме, размещается в специальной папке выбранного Работодателя на Сайте только в течение действия Подписки и маркируется значком, подсвечивающим мотивацию соискателя для выбранного работодателя. При прекращении Подписки размещенные резюме удаляются из папок работодателей.

5.7. В рамках услуги Пользователь может включить автоотклики по выбранным резюме в разделе «Хочу тут работать». После включения Исполнитель направляет от имени Пользователя отклики с его резюме на новые вакансии выбранных Пользователем работодателей, которые система определяет как подходящие на основе резюме и описания вакансии. Если в компанию уже был направлен автоотклик любым резюме Пользователя, повторный автоотклик на вакансии этой компании в течение 3 дней не направляется. Отклики направляются только на новые подходящие вакансии, поэтому их количество и периодичность зависят от числа вакансий компании и не гарантируются. Автоотклики прекращаются при окончании Подписки, удалении резюме, отключении Пользователем автооткликов в настройках или удалении работодателя из выбранных. Исполнитель не гарантирует приглашений и ответов работодателей.

6. Генерация сопроводительного письма с использованием технологий искусственного интеллекта

6.1 Сервис предоставляется через интерфейс Сайта/мобильного приложения в момент формирования отклика на вакансию.

6.2 Лимиты использования:

  • неограниченное количество генераций в рамках одного отклика — только для Пользователей с активной Подпиской HH Pro, если эта Услуга входит в выбранный Тариф (Тариф с расширенным составом Услуг). Условия использования сервиса без Подписки определяются на Сайте.

6.3 Техническое ограничение: в рамках одного сеанса работы с окном отклика доступна только одна генерация. Для повторной активации кнопки генерации Пользователю необходимо закрыть и повторно открыть окно отклика.

6.4 Пользователь подтверждает, что:

  • понимает рекомендательный характер сгенерированного текста;
  • обязуется самостоятельно проверять текст на соответствие фактам, этическим нормам и требованиям вакансии перед отправкой;
  • несёт исключительную ответственность за содержание финальной версии сопроводительного письма.

6.5 Исполнитель вправе временно ограничивать или приостанавливать оказание услуги в случае:

  • технических сбоев в работе сторонних сервисов, используемых для генерации;
  • выявления злоупотреблений со стороны Пользователя (массовая автоматизированная генерация, спам, нарушение правил Сайта);
  • изменения законодательства в сфере регулирования искусственного интеллекта.